#8 Klas Bergwall, Advania: ”Agentisk AI transformerar cybersäkerheten”

– Under 2025 har det har varit et stort fokus på olika EU-regelverk och standarder som exempelvis DORA, NIS2, AI ACT, EUCS. Jag hoppas att EU Digital Omnibus-paketet kommer förenkla och effektivisera EU:s komplexa digitala regler för att minska den administrativa

Sammanhang: ...– Under 2025 har det har varit et stort fokus på olika EU-regelverk och standarder som exempelvis DORA, NIS2, AI ACT, EUCS. Jag hoppas att EU Digital Omnibus-paketet kommer förenkla och effektivisera EU:s komplexa digitala regler för att minska den administrativa bördan för företag och samtidigt stärka konkurrenskraften...

Omnämnda personer: Klas Bergwall.

”Det kostar 6000 kronor i timmen att stänga kundservice”

Så här skriver Joel Löwenberg på Linkedin: ”Ha chatt, mail och telefon igång. Vi är på byggen ibland och tvingades förr, när vi var underbemannade, stänga av telefonen och chatten om det var väldigt intensiva byggen. Under de dagarna vi stängde av chatt/telefon

Sammanhang: ...– Jag tror det kan vara en kostnadspost om det är mycket frågor om spårning, returer et cetera. Men rent krasst är det nog snarare så att man bör se över just de flödena i så fall och se till så att det går enkelt för kunden att få info om det utan att kontakta kundtjänst. ...

Omnämnda platser: Techtidningen. Omnämnda personer: Joel Löwenberg.