Här är Servicenow:s nya AI-plattform

– Servicenow inleder en ny era av företagstransformation med Servicenow AI Platform. Vi frigör AI:s fulla kraft – i varje bransch, för varje agent, varje arbetsflöde, säger Bill McDermott, styrelseordförande och vd. Lanseringen innebär fördjupade samarbeten

Sammanhang: ...Lanseringen innebär fördjupade samarbeten med partners som Microsoft, Nvidia, Google och Oracle. Företag och organisationer som Adobe, Visa och NHL använder redan plattformen. Fyra centrala nyheter i ServiceNow AI Platform: AI Control Tower Ett centralt verktyg för att styra, övervaka och optimera användningen av AI-agenter, modeller och arbetsflöden – både från Servicenow och externa leverantörer. ...

Omnämnda platser: Oracle, Servicenow, Visa. Omnämnda personer: Bill McDermott.

Så lyckas du med moderna röstbotar: ”En röstbot är inte bara en talande chattbot”

– En röstbot är inte bara en chattbot som läser upp text eller ett ivr-träd med syntetiskt tal. En riktig röstbot kan förstå vad människor säger utan att behöva ha tillgång till skriptad information. Den lyssnar, tolkar och svarar i realtid precis som människor

Sammanhang: ...Den ena baseras på teknik från Microsoft och den andra baseras på teknik från Google. Cecilia Drott Kisch berättar att plattformarna snabbt blir bättre och bättre med fler funktioner för röststyrning. ...

Omnämnda platser: Voice, Göteborg, Malmö. Omnämnda personer: Voice Provider, Drott Kisch.

Han ska leda telekomjättens AI-satsning i Sverige: ”Därför misslyckas de flesta AI-piloter”

– Vi hjälpte ett försäkringsbolag att ta fram en försäkring baserat på hur fort man körde bilen och delade data med bilserviceföretag för felkoder. Men för sju, åtta år sedan var inte AI-tekniken lika tillgänglig som den är idag, så vi kunde inte riktigtjobba

Sammanhang: ...Det är dock inte bara Mistral som är en viktig teknikpartner till Orange Business när det gäller AI-erbjudandet. – Både Microsoft och Google är stora partner till oss. Vi samarbetar också med Databricks och Snowflake i olika delar. Vi är väldigt glada över de här partnerskapen som gör att vi har en bredd och en objektivitet när vi hjälper våra kunder. ...

Omnämnda platser: Sverige, Techsveriges, Orange Business. Omnämnda personer: Daniel Ehnhages, Daniel Ehnhage, machine company.

Här är företagen cyberkriminella använder som lockbete

Google och Apple ligger kvar på plats två och tre, där Google svarar för 12 procent och Apple för 8 procent av alla nätfiske-försök. Kostnadsfritt nyhetsbrev Få den senaste uppdateringarna direkt i inkorgen. ”Fortsätter att vara ett av de primära hoten”

Sammanhang: ...Google och Apple ligger kvar på plats två och tre, där Google svarar för 12 procent och Apple för 8 procent av alla nätfiske-försök. ...

Omnämnda platser: Check, Apple.

Test: Epos Adapt E1– pålitlig Teams-certifierad följeslagare för hybridarbetaren

Hörlurarna är Teams-certifierade och vilket skapar en sömlös upplevelse i Microsoft:s populära samarbetsverktyg. Multipoint-funktionaliteten gör att du kan vara ansluten till två enheter samtidigt. Växlingen mellan enheterna sker smidigt och utan märkbarfördröjning,

Sammanhang: ...Färg: Tillgänglig i Scandinavian Black och Nordic White Övrigt: Hybrid aktiv brusreducering (ANC), EPOS IntelligentFit™ för optimal passform, upp till 50 timmars batteritid och certifierad för Microsoft Teams, Zoom och Google Meet Pris: 2500 kronor Den hybrida aktiva brusreduceringen (ANC) gör ett effektivt jobb med att dämpa lågfrekvent bakgrundsljud som allmänt sorl i ett öppet kontorslandskap, även om vissa högre frekvenser som röster kan släppas igenom. ...

Omnämnda platser: Black, Adapt. Omnämnda personer: Epos Adapt, Microsoft Teams.

Kompetensbrist kan sätta stopp för svenska datacenter

– Kompetensbristen inom datacenterbranschen är ett stort globalt problem och många bygg-och anläggningsföretag har svårt att hitta medarbetare med rätt kompetens för dessa avancerade projekt, säger Helen Näslund, datacenteransvarig på Aggreko i Sverige, och

Sammanhang: ...De senaste åren har datacenterkapaciteten i Sverige vuxit kraftigt och spås fortsätta öka i snabb takt. Globala molnjättar som Microsoft, Google och Amazon Web Services har investerat miljarder i egen infrastruktur samtidigt som mindre, lokala aktörer också har byggt egna datacenter....

Omnämnda platser: Sverige, Globala. Omnämnda personer: Helen Näslund.

Allt du behöver veta om Eurostack

Vad är Eurostack? Eurostack är ett europeiskt initiativ som syftar till att skapa en suverän, federerad och interoperabel digital infrastruktur för Europa. Projektet är en del av EU:s strävan efter digital självständighet och ska fungera som ett alternativ

Sammanhang: ...Projektet är en del av EU:s strävan efter digital självständighet och ska fungera som ett alternativ till teknikplattformar som idag domineras av framförallt amerikanska aktörer som Amazon Web Services, Microsoft Azure, Google Cloud och Oracle. I januari publicerades en strategiplan för Eurostack. Vad vill Eurostack? Eurostack vill skapa lokal kapacitet inom hela den digitala värdekedjan, från hårdvara till mjukvara och molntjänster, och därmed möjliggöra digital suveränitet och resiliens. ...

Omnämnda platser: Frankrike, Europas, Sveriges. Omnämnda personer: Erik Slottner, Google Cloud, Cristina Caffara.

Google Cloud Next-bloggen 2025

Mer än 30 000 personer har tagit sig till Las Vegas för att ta del av Google Cloud Next. Nyheterna står som spön i backen när vd:n för Google och Alphabet Sundar Pichai inleder. Bland annat kommer molnjätten att göra sitt globala nätverk tillgängligt för

Sammanhang: ...Mer än 30 000 personer har tagit sig till Las Vegas för att ta del av Google Cloud Next. Nyheterna står som spön i backen när vd:n för Google och Alphabet Sundar Pichai inleder. ...

Omnämnda platser: Alphabet, Trillium, Las Vegas. Omnämnda personer: Google Clouds, Thomas Kurian, Chatbot Arena Leaderboard.

Dstny hakar på trenden – släpper egen Copilot-funktion

Med hjälp av insikterna från Dstny Copilot ska exempelvis kundservicechefer få ökad förståelse för samtalstrender och vilka medarbetare som är i behov av coachning på ett visst område. – Dstny Copilot ger våra kunder en unik möjlighet att anpassa och optimera

Sammanhang: ...– Vår Copilot kan analysera samtal från fasta nummer och mobilabonnemang, videomöten (Microsoft Teams, Google Meet och Zoom) samt fysiska möten på plats genom att starta en inspelning via appen (web eller mobil). ...

Omnämnda platser: Sverige, Zoom, Dstny. Omnämnda personer: Jonas Angleflod, Google Meet, Microsoft Teams.

Så jobbar Easypark med AI-agenter

– För två år sen fanns vi i 20 länder och nu finns vi i mer än 90. Det är klart att det blir en helt annan skala. Multicloud-modellen hjälper oss att skala på rätt sätt och hjälpa oss att ta best practices från en marknad och använda dem i andra, säger Sandesh

Sammanhang: ...Vi tog innehåll från båda bolagen, placerade i Google Cloud, kopplade på Vertex AI och byggde agenter. Tiden det tog från idé till produktsätta agenter var mindre än tre veckor...

Omnämnda platser: Google Cloud. Omnämnda personer: Easypark Group, Agent Builder, Sandesh Bhat.