Här är Servicenow:s nya AI-plattform

– Servicenow inleder en ny era av företagstransformation med Servicenow AI Platform. Vi frigör AI:s fulla kraft – i varje bransch, för varje agent, varje arbetsflöde, säger Bill McDermott, styrelseordförande och vd. Lanseringen innebär fördjupade samarbeten

Omnämnda platser: Oracle, Servicenow, Visa. Omnämnda personer: Bill McDermott.

Så lyckas du med moderna röstbotar: ”En röstbot är inte bara en talande chattbot”

– En röstbot är inte bara en chattbot som läser upp text eller ett ivr-träd med syntetiskt tal. En riktig röstbot kan förstå vad människor säger utan att behöva ha tillgång till skriptad information. Den lyssnar, tolkar och svarar i realtid precis som människor

Omnämnda platser: Voice, Göteborg, Malmö. Omnämnda personer: Voice Provider, Drott Kisch.

Larmet: Fyra av tio svenska företag saknar stöd vid cyberangrepp

Cybersäkerhet blir en allt viktigare prioritering för både företag och organisationer – men många svenska industriföretag känner sig ensamma när attackerna slår till. Det visar arbetgivarorganisationens Sinfs Underleverantörsbarometer för Q2 2025. Bara 12

”Det är dags för svenskt näringsliv att prioritera AI framför utdelningar”

Övergången kräver att tillgängliga resurser utnyttjas på bästa möjliga sätt. Det har varit fokus under etableringen av Nordic AI – den gemensamma nordiska satsningen för att hjälpa företag och offentlig sektor med AI-satsningar, och som startades som en direkt

Omnämnda platser: Runervik, Sverige. Omnämnda personer: Caroline Segerstéen, Digital Dogme, Fredrik Syversen.

HP lanserar ny plattform med it-chefen i fokus

WXP är utvecklad med it-chefer och cio:er i åtanke. Plattformen ska ge insikter och mätvärden som hjälper hr och ledning att förstå teknikens inverkan på medarbetarens trivsel och effektivitet. WXP identifierar till exempel användarbehov genom att analysera

Omnämnda personer: Workforce Experience Platform, Brian Sembach, Wolf Security.

Därför leder chattbotar till ökad friktion – och så kan verksamheten hantera riskerna

– Medarbetarna tyckte att det var väldigt roligt att tränas i nya arbetssätt. Problemet var väl att de inte tränades i avancerad AI, som de själva trodde, utan snarare att fylla i en Excelfil med olika svarsalternativ. Invånarna i sin tur hade höga förväntningar

Omnämnda platser: Estland, Kauns, Sveriges. Omnämnda personer: Anne Kaun.

Glasjätten migrerar till Azure

Ryds Glas har 65 glasmästerier runt om i Sverige. Bolaget har haft Iver som leverantör av it-driftstjänster sedan 2020, nu utökas samarbetet. Glasbolaget ska migrera från sin traditionella driftslösning till Microsoft Azure, med hjälp av Ivers MACS-tjänst

Omnämnda platser: Sverige. Omnämnda personer: Ryds Glas.

Hon är ny cio på Ericsson: ”Stora skor att fylla”

– Efter två otroliga år hos Ericsson är jag taggad på att möta det nya kapitlet som den här möjligheten ger. Stort tack till Moti Gyamlani för att du gett mig den här möjligheten och ett stort tack till Mats Hultin för allt ditt stöd. Du lämnar stora skor

Omnämnda personer: Mats Hultin, Malin Persson.

Ny webbläsare ska skydda företag mot yttre angrepp

Över 85 procent av allt arbete idag genomförs via webbläsare. Lägg där till att 45 procent av alla cyberattacker startar eller utförs genom anställdas webbläsare via bland annat nätfiskeattacker eller nedladdning av skadlig kod så sitter många företag påstora

Omnämnda personer: Palo Alto Networks.

Han ska leda telekomjättens AI-satsning i Sverige: ”Därför misslyckas de flesta AI-piloter”

– Vi hjälpte ett försäkringsbolag att ta fram en försäkring baserat på hur fort man körde bilen och delade data med bilserviceföretag för felkoder. Men för sju, åtta år sedan var inte AI-tekniken lika tillgänglig som den är idag, så vi kunde inte riktigtjobba

Omnämnda platser: Sverige, Techsveriges, Orange Business. Omnämnda personer: Daniel Ehnhages, Daniel Ehnhage, machine company.